- Quando nossos produtos são comprados diretamente do distribuidor oficial no Brasil. A garantia depende diretamente da política comercial de garantia do distribuidor e é informada no ato de venda, bastando apenas a apresentação de documento fiscal com o certificado emitido pelo distribuidor para que a garantia seja acatada.

Obs.: Garantias para produtos que vão de 3 meses até a vida inteira, sem prazo estipulado.

2) Garantia do Fornecedor:

 - Quando os produtos são comprados diretamente de "trading Comercial Importadora", o que nesse caso informamos o prazo de garantia no ato de venda e na hipótese de algum problema futuro, fica o consumidor informado que deve se dirigir a nossa loja para que possamos intermediar a solução junto ao fornecedor de qualquer problema relacionado ao equipamento(s).

Obs.: Garantias para produtos que vão de 3 meses até geralmente 2 anos.

3) Garantia Loja:

- Quando a própria empresa assume e estipula o prazo de garantia e o consumidor ao efetuar a compra é informado do prazo de garantia e concorda com os prazos discriminados na nota fiscal. Em caso de qualquer problema, informamos o prazo de garantia no ato de venda e na hipótese de algum problema futuro, fica o consumidor informado que deve se dirigir a nossa loja para que possamos tomar as medidas para resolver qualquer problema relacionado ao equipamento(s).

Obs.: Garantias para produtos que vão de 3 meses até geralmente 2 anos.

 4) Garantia dos Serviços:

- Todos os serviços efetuados na própria empresa ou por terceiros, possuem um prazo de garantia de 3 (Três) meses a contar da data da nota fiscal de serviço emitida na retirada do equipamento. Obs.: Os produtos comprados em nossa empresa, só poderão ser trocados pelos mesmos, caso tenha apresentado defeito de fabricação no prazo máximo de 7 (Sete) dias, conforme o código de defesa do consumidor e deve estar acondicionado em sua caixa original com todos os manuais e acessórios pertinentes a ele no ato da retirada ou recebimento. É necessário também indicar o problema para seja analisado pelo departamento técnico.

Favor enviar para:

Caso haja dúvidas com relação a nossa garantia, entre em contato através de nossos telefones ou por e-mail através de sac@worldwideimports.com.br

GARANTIA DOS EQUIPAMENTOS USADOS OFERTADOS NA LOJA E NO SITE:

Nossa garantia nos equipamentos usados dependem diretamente da sua condição, sendo classificado como listado abaixo:

- Condição 10: Garantia de 1 ano

- Condição 9.5 / 9 / 8.5: Garantia de 6 meses

- Condição 8 / 5: Garantia de 3 meses

Atenciosamente,

Equipe WWI