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CENTRAL DE ATENDIMENTO E AJUDA - SAC


   

Para que possamos estabelecer um canal de relacionamento seguro e duradouro com todos os nossos clientes, disponibilizamos as seguintes formas de contato em nossa Central de Atendimento ao Cliente:

ATENDIMENTO ONLINE:

Central de Atendimento via loja virtual. Estando o sistema ativo (ON) quando houver atendimento ou inativo (OFF), no caso de não haver disponibilidade de atendimento no momento solicitado.

É possível deixar mensagem com seu nome, e-mail para contato e o assunto que deseja saber para os canais de relacionamento: vendas e usados nota 10.  


E-MAIL DOS NOSSOS DEPARTAMENTOS:
   
Comercial:

Para que o cliente possa orçar equipamentos, verificar disponibilidade de produtos em estoque e assuntos em geral sobre vendas.

vendas@worldwideimports.com.br
   

S.A.C:

sac@worldwideimports.com.br

Para resolver questões relacionadas a pós-vendas de produtos, tirar dúvidas com relação ao envio de mercadorias e prazos de recebimento da mercadoria. Para resolver questões que não se enquadram em nenhuma das outras categorias.
 
   
Departamento Técnico:

suporte@worldwideimports.com.br

Para obter informações operacionais de produtos adquiridos e solucionar problemas de configuração, instalação e elucidar dúvidas técnicas de equipamentos.

   
Ouvidoria:                    

ouvidoria@worldwideimports.com.br

Para fazer reclamações, entender melhor nossa política de venda e compartilhar conosco algum motivo de insatisfação com a empresa.

Para fazer comentários e elogios no sentido de aprimorar nossa forma de atendimento, logística de entrega ou assuntos relacionados a melhoria dos canais de relacionamento com os nossos clientes.

 

Orçamentos:

orcamento@worldwideimports.com.br

 

Para fazer cotações ou orçamentos de produtos disponíveis ou não em nossa loja virtual.


Usados Nota 10:                               

usadosnota10@worldwideimports.com.br



Para informações sobre equipamentos usados, estado de conservação ou demais dúvidas relativas a esse departamento.

Fale Conosco:

faleconosco@worldwideimports.com.br
 E-mail alternativo para todos os tipos de questões

Horários de Atendimento:



Segunda a Sexta: 9h às 19h + 55 21 2246-6384 / 3624-8981
Sábado: 10h às 15h  WhatsApp  21 97240-0338

Ouvidoria  (EM BREVE)
+55 21 3624-8978 (Das 12h às 17h)
   

 Atendimento pelo WhatsApp apenas  horário comercial